酒店回复：

感谢您的好评，您的满意是对我们环境和服务的肯定，也是我们不断完善和进步的最大力量，华伦全体员工期待您的在次光临！

酒店回复：

感谢您的好评，您的满意是对我们环境和服务的肯定，也是我们不断完善和进步的最大力量，华伦全体员工期待您的在次光临！

酒店回复：

尊敬的客人您好，房卡的问题如果不是提前告知过前台次日是续房的话，我们的房卡只能使用一天的，续房打扫卫生，服务员会根据客人的要求进行打扫，因为每个人的要求不一样，您讲的细节问题是我们做得不到位，没有及时跟您沟通，您对我们有误会也是因该，以后我们会加强员工的服务意识，真正做到(ˇ?ˇ) 想顾客所想，期待您的再次光临！

酒店回复：

谢谢亲的好评哦，让您误会了，房间是可以加床的哦！新来的员工没有给您解释清楚，十分抱歉！欢迎亲下次在来！